Skip to content
ข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ed88
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม และปกป้องข้อมูลนั้นตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
แนวทางการจัดการข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ed88 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank และเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้เราปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้รวดเร็วขึ้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ทีมบัญชีและทีมซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของช่องทางนั้น เราไม่เก็บรหัสหรือข้อมูลธนาคารของคุณโดยตรง
-
SCB Easy
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง ed88 บันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมเพื่อแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank ใช้ช่องทางที่ธนาคารกำหนด ข้อมูลที่เราเก็บคือผลลัพธ์ของธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลรหัสหรือบัญชีธนาคารของคุณ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้งาน ed88 โดยตรง ทั้งผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ed88 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนที่แสดงในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบธนาคารโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การโต้ตอบกับล็อบบี้เกม เช่น บาคาร่าสด หรือล็อบบี้สล็อต ถูกบันทึกเพื่อการทำงานของระบบ ไม่ใช่เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมส่วนตัว
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องตามนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ed88 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ed88 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบน ed88 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่ ed88 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่ต้น ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และการเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและทบทวนระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามนโยบายที่กำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ed88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานทั่วไปเช่นประเภทอุปกรณ์ เราไม่เก็บรหัสธนาคารหรือข้อมูลบัตรโดยตรง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อบน ed88 ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ed88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน เช่น ช่องทางชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด
ed88 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม